黄思东指出，公司已将保守客服升级为AI大模子驱动的探域客服智能体，将运营动做为使命和流程。探域科技CEO黄思东暗示，当前电商团队面对运营系统缺失、方难以沉淀、低杠杆工做耗损精神等问题。探域科技正在2026夏日产物发布会上正式发布全新运营智能体。加快电商商家全域智能化历程。该产物旨正在鞭策AI从客服场景向运营办理延长，客服优化的是办事效率，4月19日晚间，办事了数千个电商客服团队。探域运营智能体的方针是建立下一代电商运营系统，